服务项目

Sigmastek(泰克)服务承诺:秉承“品质至上、力求客户满意”的理念,建立起了全方位、高品质、规范的客户服务体系。15662678329咨询电话,第一时间为用户答疑解惑;售前,sigmastek能够针对用户的环境和设备要求,提供个性化的解决方案;在产品售出后,sigmastek(泰克)公司会派出专业人员会为用户进行实际操作等诸多方面的培训,并与用户保持密切联系,随时响应用户要求。全国各地的服务站还会定期为用户的设备进行检测和养护。用户在产品使用中,遇到任何问题,公司保证在8小时内做出反应,并提供及时和高质量的维修或者更换服务。

   保修或者更换

1、购买sigmastek(泰克)UPS不间断电源、蓄电池、配电、机柜等产品均可享有一到三年保修服务。

2、购买sigmastek(泰克)精密空调产品、动环监控、一体化机柜等可以享受一年保修服务。

3、超过保修期的产品,客户仍可享受sigmastek(泰克)公司完善的售后服务。

全国联保

为了用户能及时、方便获得售后服务,我公司所售UPS实行全国联保。无论您在哪里购买UPS电源和蓄电池,都可以向离您最近的客服部或服务站及已加入联保的授权维修经销商申请服务 。